Portal do Ministério Público do Estado de São Paulo

Portal com o intuito de aproximar o usuário leigo e os promotores dos termos técnicos e da atuação do Minstério.

A Fluida criou todo planejamento do projeto do Portal do Ministério Público do Estado de São Paulo foi a classificação dos documentos (taxonomia), que facilitou o acesso às informações tanto para o usuário leigo quanto para juízes, promotores de justiça, procuradores, advogados e demais usuários eruditos;

Migramos mais de 480.000 arquivos que encontravam-se de forma desordenada com taxonomia;

Desenvolvemos toda Arquitetura da informação, usabilidade e design do Portal, tornando-o fácil de navegar e recuperar informações;

Identificamos problemas de comunicação da instituição com o público, propondo um sistema de fale conosco que automatiza respostas, encaminhando aos procuradores apenas as reclamações e questionamentos condizentes ao Ministério Público do Estado de São Paulo.

• Ferramenta utilizada: Oracle Portal
• Duração do projeto: 8 meses
  

Portal desenvolvido em parceria
com a Bertini Consultoria